FAQ
Häufige Fragen
Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen rund um unsere Leistungen, Öffnungszeiten und Fahrzeuge.
Werkstatt & Service
Wie oft sollte ich meinen Mercedes inspizieren lassen?
Mercedes-Benz empfiehlt eine jährliche Inspektion oder alle 15.000 bis 20.000 km – je nachdem, was zuerst eintritt. Ihr Fahrzeug gibt über die Serviceintervallanzeige im Kombi-Instrument Bescheid, wenn eine Wartung fällig ist. Wir orientieren uns an den Herstellervorgaben und führen alle Inspektionen nach Daimler-Standard durch. Mehr zur Mercedes Inspektion bei uns.
Nehmen Sie auch Fahrzeuge anderer Marken an?
Ja. Unsere Werkstatt betreut alle gängigen Fahrzeugmarken – von Volkswagen über BMW bis hin zu Fahrzeugen anderer Hersteller. Unsere moderne Diagnosetechnik deckt alle Marken ab. Besondere Expertise haben wir natürlich bei Mercedes-Benz PKW und Daimler Nutzfahrzeugen.
Reparieren Sie auch Elektro- und Hybridfahrzeuge?
Ja. Unser Team ist zertifiziert für Hochvoltfahrzeuge und betreut reine Elektrofahrzeuge sowie Hybride aller Klassen. Wir bieten Fehlerdiagnose, Wartung und Reparatur nach Herstellervorgaben – auch für EQ-Modelle von Mercedes-Benz. Mehr zum E-Auto Service.
Führen Sie die Hauptuntersuchung (HU/AU) durch?
Ja, wir führen HU und AU direkt in unserer Werkstatt durch – ohne dass Sie extra zum TÜV oder DEKRA fahren müssen. Wir arbeiten mit anerkannten Prüforganisationen zusammen und koordinieren alles für Sie. Details zur HU/AU bei uns.
Was kostet eine Inspektion oder HU/AU bei Ihnen?
Die Kosten hängen vom Fahrzeugtyp, Alter und Umfang der Inspektion ab. Wir erstellen Ihnen gerne ein unverbindliches Angebot. Rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns per WhatsApp – wir nennen Ihnen schnell eine Einschätzung.
Wie oft muss die Bremsflüssigkeit gewechselt werden?
Bremsflüssigkeit sollte alle zwei Jahre gewechselt werden. Sie zieht Wasser an, und das senkt den Siedepunkt – im Extremfall fällt die Bremse aus. Bei uns inklusive Kontrolle der gesamten Bremsanlage. Mehr zum Bremsservice.
Wie oft Klimaservice machen lassen?
Mercedes-Benz empfiehlt einen Klimaservice alle zwei Jahre. Eine Klimaanlage verliert pro Jahr bis zu 10 % Kältemittel – wer länger wartet, riskiert schlechtere Kühlleistung und Schäden am Kompressor. Zum Klimaservice in Bingen.
Wann sollte ich die Reifen wechseln?
Faustregel „O bis O": Von Ostern bis Oktober Sommerreifen, danach Winterreifen. Sobald die Temperatur dauerhaft unter 7 °C fällt, verlieren Sommerreifen massiv an Grip. Wir wechseln zügig und lagern Ihre Saisonreifen auf Wunsch ein. Mehr zum Reifenservice.
Öffnungszeiten & Erreichbarkeit
Wann haben Sie geöffnet?
Unsere Werkstatt und Annahme sind montags bis freitags von 07:30 bis 17:00 Uhr geöffnet. Samstags sind wir nach Vereinbarung für Sie da. Für dringende Fragen können Sie uns jederzeit per WhatsApp kontaktieren.
Haben Sie samstags geöffnet?
Samstags nach Vereinbarung. Schreiben Sie uns einfach eine WhatsApp-Nachricht oder rufen Sie uns unter 06721 9741-0 an – wir finden einen Termin.
Kann ich eine Warnlampe per WhatsApp abklären?
Ja, das ist sogar einer unserer beliebtesten Services. Schicken Sie einfach ein Foto der Warnlampe per WhatsApp an uns – Erik oder Stephanie aus der PKW-Annahme antworten Ihnen in der Regel innerhalb weniger Minuten und sagen Ihnen, ob Sie weiterfahren können. Mehr zur Fehlerdiagnose.
Wo befindet sich das Autohaus genau?
Schultheiß-Kollei-Straße 3, 55411 Bingen am Rhein – in Bingen-Büdesheim, wenige Minuten von den Autobahnen A 61 und A 60. Mit kostenlosen Parkplätzen direkt auf unserem Gelände. Anfahrt & Routenplaner.
Bieten Sie einen Hol- und Bring-Service?
Auf Anfrage holen wir Ihr Fahrzeug bei Ihnen ab und bringen es nach dem Service zurück. Im Umkreis von Bingen, Ingelheim, Gau-Algesheim, Münster-Sarmsheim und umliegenden Orten. Sprechen Sie uns an, wir koordinieren das gerne für Sie.
Habe ich nach der Werkstatt Garantie?
Ja. Als autorisierter Mercedes-Benz Servicepartner gewähren wir auf alle Arbeiten und Originalteile die gesetzliche bzw. Hersteller-Garantie. Garantiearbeiten an Ihrem Mercedes laufen direkt bei uns – ohne Verlust der Werksgarantie.
Fahrzeugkauf & Inzahlungnahme
Kann ich mein Auto in Zahlung geben?
Ja. Wir nehmen Ihr Fahrzeug gerne in Zahlung – unabhängig von Marke und Modell. Wir bewerten Ihr Fahrzeug fair und unkompliziert. Sprechen Sie uns einfach an.
Vermitteln Sie auch Neufahrzeuge?
Ja. Über unser Mercedes-Benz Netzwerk vermitteln wir Neufahrzeuge auf Anfrage. Sprechen Sie uns an – wir klären Verfügbarkeit und Konditionen für Sie.
Bieten Sie Finanzierungsberatung an?
Ja. Wir beraten Sie bei der Fahrzeugfinanzierung und nennen Ihnen verschiedene Optionen – Barkauf, Finanzierung und Leasing. Kein Druck, nur ehrliche Beratung.
Oldtimer
Kümmern Sie sich auch um Mercedes-Benz Oldtimer?
Oldtimer sind eine besondere Leidenschaft bei uns. Wir betreuen klassische Mercedes-Benz Fahrzeuge mit viel Erfahrung: Wartung, Instandsetzung, Restaurierungsberatung, Gutachten und die Beschaffung von Originalteilen. Sprechen Sie uns an.
Erstellen Sie auch Wertgutachten für meinen Oldtimer?
Ja. Wir erstellen Wertgutachten für Mercedes-Benz Oldtimer – für Versicherung, H-Kennzeichen oder Fahrzeugverkauf. Mit jahrzehntelanger Erfahrung bei Klassikern aus Stuttgart. Mehr zu unseren Gutachten.
Sprinter, Transporter & LKW
Warten Sie auch Mercedes Sprinter und Vito?
Ja. Wir sind seit Jahrzehnten Daimler Truck Spezialist und betreuen Sprinter (W906, W907, W910), Vito, Viano, Citan und V-Klasse. Auch der eSprinter mit Hochvolt-System ist bei uns gut aufgehoben. Mehr zum Transporter-Service.
Bieten Sie Fuhrpark-Service für Unternehmen?
Ja. Für Handwerker, Logistiker und Selbstständige bieten wir Sammeltermine und auf Anfrage einen Hol- und Bring-Service. Damit Ihr Fuhrpark rollt – ohne lange Standzeiten.
Noch Fragen?
Rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns – wir helfen Ihnen schnell weiter.